Las instalaciones cuentan con todas las comodidades para que la estancia de los animales sea lo más tranquila y agradable posible. Cada uno de los animales recibe las atenciones más adecuadas para sus características y la mejor alimentación, todo en un marco de dos hectáreas consideradas como núcleo zoológico por la Junta de Castilla y León. Los cuidados incluyen el transporte, si los dueños lo solicitan acudimos a por el animal y lo entregamos tras la estancia, y la calefacción en toda la residencia.

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